Termos e Condições — 6hbet

1 Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições ("Termos") regem o relacionamento entre a 6hbet e qualquer pessoa física que acesse, navegue, se registre ou utilize os serviços disponibilizados no domínio https://6hbet.cam e em quaisquer subdomínios ou aplicativos associados (coletivamente, a "Plataforma").

A utilização da Plataforma implica a aceitação plena e sem reservas destes Termos, bem como de nossa Política de Privacidade e de todas as regras específicas de produtos, promoções e bônus disponibilizadas na Plataforma. Esses documentos complementares são parte integrante destes Termos.

A 6hbet reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, conforme previsto na Cláusula 16. A continuidade do uso da Plataforma após qualquer alteração constitui aceitação tácita das novas disposições.

2 Definições

Para os fins destes Termos, as seguintes expressões têm o significado atribuído abaixo:

• "Usuário" ou "Você": qualquer pessoa física que acesse ou utilize a Plataforma, esteja ou não cadastrada.
• "Conta": o perfil individual criado pelo Usuário mediante cadastro na Plataforma, vinculado a um CPF válido.
• "Saldo Real": valores em Reais Brasileiros (R$) depositados pelo Usuário na sua Conta, disponíveis para apostas e saques.
• "Saldo de Bônus": créditos promocionais concedidos pela 6hbet, sujeitos a requisitos de apostas antes de se tornarem sacáveis.
• "Requisito de Apostas" (Wagering Requirement): número de vezes que o bônus ou o depósito+bônus deve ser apostado antes de o saldo associado ser elegível para saque.
• "KYC" (Know Your Customer / Conheça Seu Cliente): processo de verificação de identidade exigido por regulamentação aplicável e pelas políticas internas da 6hbet.
• "Pix": sistema de pagamento instantâneo do Banco Central do Brasil, principal método de depósito e saque na Plataforma.

3 Elegibilidade e Cadastro

O acesso e uso da Plataforma estão condicionados ao cumprimento dos seguintes requisitos cumulativos:

• Ter idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos na data do cadastro;
• Ser pessoa física residente no Brasil ou em jurisdição onde o acesso a plataformas de apostas online não seja expressamente proibido;
• Possuir Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) válido, emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Não estar incluído em lista de autoexclusão mantida pela 6hbet ou por entidade regulatória competente;
• Não ser funcionário, sócio, prestador de serviço ou familiar de primeiro grau de qualquer pessoa vinculada à 6hbet ou a seus fornecedores de jogos.

Cada Usuário poderá manter apenas uma (1) Conta ativa na Plataforma. É estritamente proibida a criação de múltiplas contas por um mesmo indivíduo, seja em nome próprio ou de terceiros. A detecção de contas duplicadas poderá resultar no bloqueio imediato de todas as contas envolvidas e no confisco dos saldos nelas contidos.

As informações fornecidas no momento do cadastro devem ser verdadeiras, completas e atualizadas. A 6hbet não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo Usuário. A qualquer tempo, a Plataforma poderá solicitar a atualização de dados cadastrais.

4 Verificação de Identidade (KYC)

A 6hbet é obrigada, por força da legislação brasileira e de suas políticas internas de prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo, a verificar a identidade de todos os seus usuários antes de processar saques ou a partir de determinados limites de movimentação financeira.

O processo de KYC poderá exigir, a critério exclusivo da 6hbet, o envio dos seguintes documentos:

• Documento de identidade com foto válido: RG (Registro Geral), CNH (Carteira Nacional de Habilitação) ou passaporte;
• Comprovante de residência atualizado (emitido nos últimos 90 dias);
• Selfie segurando o documento de identidade apresentado;
• Em caso de movimentações relevantes, comprovante de origem dos recursos financeiros.

O prazo para análise dos documentos é de até 72 (setenta e duas) horas úteis após o envio completo. Durante o processo de verificação, saques poderão estar temporariamente suspensos. A 6hbet não se responsabiliza por atrasos causados pelo envio incompleto ou ilegível de documentação.

A recusa em fornecer a documentação solicitada poderá resultar na suspensão da conta e no bloqueio de saques até que a verificação seja concluída satisfatoriamente.

5 Uso da Plataforma

O Usuário concorda em utilizar a Plataforma exclusivamente para fins lícitos e de entretenimento pessoal, em conformidade com estes Termos e com a legislação brasileira vigente. É expressamente proibido:

• Utilizar a Plataforma para fins comerciais, de revenda ou de intermediação de apostas de terceiros;
• Empregar sistemas automatizados, bots, scripts ou qualquer software que simule ou automatize interações com a Plataforma;
• Tentar acessar áreas restritas da Plataforma sem autorização;
• Realizar apostas que contrariem as regras específicas de cada modalidade de jogo;
• Utilizar técnicas de arbitragem de apostas de forma sistemática para explorar incoerências de odds.

A 6hbet reserva-se o direito de monitorar todas as atividades realizadas na Plataforma e de tomar as medidas cabíveis em caso de suspeita de uso indevido, incluindo a suspensão preventiva da conta e o bloqueio de saques enquanto a investigação estiver em curso.

6 Depósitos

A 6hbet aceita os seguintes métodos de depósito: Pix, Mercado Pago, PicPay, Transferência Bancária (TED), Boleto Bancário, Cartão de Crédito (Visa, Mastercard e Elo) e USDT. Todos os depósitos são processados em Reais Brasileiros (R$), exceto USDT, que será convertido no momento da transação.

Os valores mínimos e máximos de depósito variam conforme o método escolhido e estão disponíveis na seção de Caixa da Plataforma. O Pix é o método recomendado para depósitos, por oferecer processamento instantâneo sem custos adicionais.

Todos os fundos depositados devem ser de origem lícita e de titularidade exclusiva do Usuário. A 6hbet não aceita depósitos realizados por terceiros em nome do Usuário. O uso de métodos de pagamento em nome de outra pessoa é causa de encerramento imediato da conta.

A 6hbet não se responsabiliza por atrasos em depósitos causados por falhas de terceiros, como instituições bancárias ou processadoras de pagamento. Em caso de problemas com depósitos, o Usuário deve entrar em contato com o suporte através do endereço [email protected].

7 Saques

O Usuário poderá solicitar o saque do seu Saldo Real a qualquer momento, desde que a conta esteja verificada (KYC aprovado) e não existam apostas pendentes de resolução que comprometam o saldo solicitado.

Os saques serão processados exclusivamente via Pix, para a chave Pix cadastrada na conta do Usuário, a qual deve estar vinculada ao mesmo CPF utilizado no cadastro da Plataforma. O prazo de processamento padrão é de até 24 horas úteis, podendo ser reduzido conforme o nível VIP do Usuário.

Saques relacionados a ganhos oriundos de bônus estão condicionados ao cumprimento integral do Requisito de Apostas aplicável. O valor máximo sacável a partir de ganhos com bônus pode estar sujeito a limite específico, conforme as condições da promoção aplicada.

• Saque mínimo: R$ 20,00;
• Saque máximo padrão: R$ 50.000,00 por transação;
• Limites diferenciados podem ser aplicados conforme o nível VIP do Usuário.

A 6hbet reserva-se o direito de solicitar documentação adicional e de suspender o processamento de saques que gerem suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou violação destes Termos, pelo prazo necessário para a conclusão das investigações cabíveis.

8 Bônus e Promoções

A 6hbet poderá oferecer bônus de boas-vindas, bônus de recarga, cashback, giros grátis (free spins), bônus de aniversário e outras promoções periódicas. Cada promoção possui termos e condições específicos que prevalecem sobre estas disposições gerais em caso de conflito.

Todo bônus concedido na forma de Saldo de Bônus está sujeito a um Requisito de Apostas que deve ser cumprido antes que qualquer saldo oriundo do bônus possa ser sacado. O Requisito de Apostas e o prazo para seu cumprimento são informados na promoção correspondente.

• O bônus não pode ser sacado diretamente — apenas os ganhos obtidos após o cumprimento do Requisito de Apostas;
• Apostas canceladas, empates ou apostas com odds inferiores ao mínimo estabelecido na promoção podem não contribuir para o Requisito de Apostas;
• O prazo para cumprimento dos requisitos é improrrogável, salvo disposição expressa em contrário na promoção;
• A 6hbet reserva-se o direito de cancelar ou modificar promoções a qualquer momento, sem aviso prévio, desde que não prejudique direitos já adquiridos pelos Usuários;
• É proibida a transferência de bônus entre contas. Cada bônus é vinculado exclusivamente à conta que o recebeu.

O abuso de bônus, incluindo o uso de apostas de cobertura (hedging) para reduzir artificialmente o risco durante o cumprimento de requisitos, poderá resultar no cancelamento dos bônus e dos ganhos associados, bem como na suspensão da conta.

9 Apostas Esportivas

As apostas esportivas disponíveis na 6hbet abrangem futebol (incluindo Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Seleção Brasileira e competições internacionais), basquete, tênis, vôlei, MMA, esports e outras modalidades listadas na Plataforma.

As apostas são firmes e irrevogáveis após sua confirmação pelo sistema, exceto em casos expressos previstos nas regras específicas de cada esporte. O Usuário é responsável por verificar todas as informações da aposta antes de confirmá-la.

• Apostas realizadas após o início do evento, em mercados que não suportem apostas ao vivo, serão consideradas nulas e o valor apostado será devolvido ao Saldo Real;
• Em caso de erros manifestos de odds (odds claramente incorretas por falha técnica ou humana), a 6hbet reserva-se o direito de cancelar as apostas afetadas e restituir o valor apostado;
• Apostas ao vivo estão sujeitas a atrasos de transmissão. A 6hbet não se responsabiliza por apostas realizadas com base em informações obtidas por meio de transmissões com atraso.

10 Jogos de Cassino

Os jogos de cassino disponíveis na 6hbet, incluindo slots (caça-níqueis), cassino ao vivo, jogos de mesa, crash games e bingo, são fornecidos por provedores terceirizados certificados, como Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt e Playtech. Cada jogo opera com base em um Gerador de Números Aleatórios (GNA/RNG) auditado independentemente.

A 6hbet atua como distribuidora dos jogos e não é responsável pelo funcionamento interno dos softwares dos provedores. Em caso de falha técnica durante uma rodada de jogo, a política de resolução de disputas do provedor correspondente será aplicada.

• Os RTPs (Retornos ao Jogador) dos jogos são aqueles definidos pelos respectivos provedores e podem ser verificados na ficha técnica de cada jogo;
• Em caso de desconexão durante uma rodada de jogo ao vivo, o resultado já registrado pelo sistema do provedor prevalecerá;
• É proibido o uso de qualquer sistema externo, software de análise ou dispositivo para influenciar os resultados dos jogos.

11 Encerramento e Suspensão de Contas

O Usuário poderá solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte da 6hbet pelo e-mail [email protected]. O saldo disponível será processado para saque conforme os procedimentos padrão, após a conclusão da verificação KYC, quando aplicável.

A 6hbet poderá suspender ou encerrar uma conta, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos;
• Fornecimento de informações falsas ou fraudulentas no cadastro ou durante o KYC;
• Suspeita de lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo ou qualquer atividade ilícita;
• Criação de múltiplas contas;
• Uso de sistemas automatizados, bots ou qualquer forma de trapaça;
• Requisição de autoridade regulatória ou ordem judicial competente.

Em caso de suspensão por suspeita de fraude, o saldo da conta ficará retido até a conclusão das investigações. Confirmada a irregularidade, a 6hbet poderá reter os fundos na extensão permitida pela legislação aplicável.

12 Conduta Proibida e Fraude

São consideradas condutas fraudulentas passíveis de cancelamento imediato da conta, retenção de saldos e comunicação às autoridades competentes, incluindo, sem limitação:

• Uso de informações privilegiadas, conluio entre apostadores, manipulação de resultados esportivos;
• Exploração de erros técnicos, falhas de software ou inconsistências de odds de forma deliberada;
• Chargebacks injustificados em cartão de crédito após o recebimento de serviços;
• Lavagem de bônus em cumplicidade com outras contas;
• Qualquer tentativa de acesso não autorizado aos sistemas da 6hbet.

A 6hbet cooperará plenamente com autoridades policiais, judiciárias e regulatórias no combate a atividades ilícitas, fornecendo dados e registros conforme requerido pela legislação vigente ou por ordem judicial competente.

13 Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira, a 6hbet não será responsável por:

• Perdas decorrentes de resultados de apostas ou jogos de cassino, os quais envolvem risco inerente;
• Interrupções, falhas técnicas, ataques cibernéticos ou indisponibilidades temporárias da Plataforma;
• Perdas causadas por falha ou indisponibilidade de serviços de terceiros, como provedores de jogos, processadoras de pagamento ou redes de telecomunicações;
• Acesso não autorizado à conta do Usuário decorrente de negligência do próprio Usuário no guarda de suas credenciais.

Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da 6hbet perante um Usuário individual excederá o valor total depositado por esse Usuário nos 12 (doze) meses anteriores ao evento que originou o dano, na forma do que dispõe o Código Civil Brasileiro.

14 Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento dos dados pessoais dos Usuários é regido pela nossa Política de Privacidade, documento que compõe parte integrante destes Termos. A 6hbet trata os dados pessoais dos Usuários em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas na Política de Privacidade, incluindo verificação de identidade, prevenção à fraude, processamento de transações financeiras, cumprimento de obrigações legais e melhoria dos serviços oferecidos.

O Usuário pode exercer seus direitos como titular de dados pessoais — acesso, correção, exclusão, portabilidade e revogação do consentimento — por meio do contato [email protected].

15 Jogo Responsável

A 6hbet reconhece que o jogo pode causar dependência e está comprometida com a promoção do jogo responsável. Disponibilizamos as seguintes ferramentas para que o Usuário mantenha controle sobre sua atividade na Plataforma:

• Limites de depósito: o Usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito;
• Limites de apostas: é possível definir um valor máximo por aposta;
• Tempo fora (cool-off): período de afastamento temporário de 24 horas a 6 semanas;
• Autoexclusão: suspensão da conta por período determinado (mínimo de 6 meses) ou por prazo indeterminado, a pedido do Usuário.

Para ativar qualquer uma dessas ferramentas, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected] ou acesse a seção de Jogo Responsável. Em caso de crise ou necessidade de apoio psicológico relacionado ao jogo, ligue gratuitamente para o CVV: 188 (disponível 24 horas por dia).

O uso da Plataforma é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. O jogo deve ser tratado como entretenimento — nunca como fonte de renda.

16 Alterações nos Termos

A 6hbet reserva-se o direito de modificar, atualizar ou substituir estes Termos a qualquer tempo, mediante publicação da versão atualizada na Plataforma. A data da última atualização será sempre indicada no início deste documento.

Para alterações substanciais que afetem os direitos dos Usuários, a 6hbet envidará esforços razoáveis para comunicar as mudanças com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos, por meio de aviso na Plataforma ou por e-mail cadastrado.

O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação das novas disposições. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das mudanças.

17 Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos exclusivamente pela legislação da República Federativa do Brasil, incluindo, sem limitação, o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e a Lei que regulamenta as apostas de quota fixa no país (Lei 14.790/2023).

Para a resolução de quaisquer disputas oriundas destes Termos, as partes elegem o foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Antes de recorrer ao Poder Judiciário, as partes comprometem-se a tentar resolver controvérsias amigavelmente, por meio de notificação escrita enviada ao endereço de e-mail [email protected], com prazo de 30 (trinta) dias corridos para resposta.

18 Contato

Em caso de dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com a 6hbet pelos seguintes canais:

• E-mail de suporte: [email protected]
• Chat ao vivo: disponível diretamente na Plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Horário de atendimento prioritário: das 08h00 às 22h00, Horário de Brasília (BRT / UTC-3)

Para exercer seus direitos como titular de dados pessoais conforme a LGPD, utilize o e-mail acima com o assunto "Direitos LGPD – [seu nome completo e CPF]".